Если у вас нет времени для посещения Клиентского центра или вы находитесь далеко от дома, помните, что многие вопросы, связанные с оплатой газа, можно решить дистанционно.

Например, чтобы разобраться с неточностями в квитанции, достаточно написать обращение на электронную почту support@novmrg.natm.ru и приложить документ, подтверждающий наличие ошибки. Это может быть выписка о том, что вы являетесь собственником жилого помещения (если неверно указаны ваши данные), или справка о количестве зарегистрированных лиц (если в счете неправильно указано количество проживающих). На электронную почту также можно отправить обращение, если у вас возникли вопросы или проблемы с передачей показаний прибора учета газа.

Обратиться к специалисту можно и через «Личный кабинет» (раздел «Центр обслуживания»/ «Обращения»). Кроме того, задать вопрос можно в нашей официальной группе «ВКонтакте»  https://vk.ru/gazprom_vnovgorod в разделе «Сообщения».

Пользуйтесь  дистанционными сервисами, чтобы сэкономить время для общения с близкими и друзьями!