Специалисты «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» проанализировали графики посещаемости Клиентского центра, расположенного на проспекте Мира в Великом Новгороде.

Пик загруженности Клиентского центра в феврале приходился на время с 11 до 14 часов. Следует также учесть, что во второй половине каждого месяца, после получения квитанций на оплату природного газа, количество посетителей Клиентского центра резко возрастает. Для удобства абонентов Клиентский центр региональной газовой компании работает каждую четвертую субботу месяца с 8 до 16 часов без перерыва на обед.

«Мы ценим время каждого абонента, поэтому проводим анализ посещаемости нашего офиса, считаем среднее время пребывания абонента в Клиентском центре, чтобы учесть это в нашей работе», – прокомментировал заместитель генерального директора по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» Максим Виноградов.

Напомним, обновленный Клиентский центр открылся летом 2022 года. В зале площадью 190 квадратных метров работает 6 окон для приема абонентов, есть просторная зона ожидания, место для заполнения квитанций и заявлений, игровой уголок для посетителей с детьми. В Клиентском центре на проспекте Мира можно заключить договор поставки газа, оплатить газ без комиссии, получить консультацию по вопросам начислений, оплаты и решить другие вопросы.