Специалисты «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» подвели итоги работы Клиентских центров в Великом Новгороде и Боровичах.
В 2024 году Клиентский центр на проспекте Мира в Великом Новгороде посетили почти 72 тыс. человек. За год в нём проведено более 43,6 тысяч операций по оплате газа на сумму более 24 млн. рублей. За этот же период специалисты Клиентского центра «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» в городе Боровичи обслужили более 35 тыс. абонентов и провели более 26,8 тысяч операций по оплате газа на сумму более 22 млн. рублей.
Чаще всего абоненты обращались в Клиентский центр, чтобы заключить договор поставки газа, оплатить газ без комиссии, получить консультацию по вопросам начислений и оплаты.
«Итоги работы – это всегда цифры. За ними стоит главное – работа с абонентами. Клиентоориентированность – всегда была и остается нашим приоритетом. Мы стараемся делать всё, чтобы нашим потребителям природного газа, нашим абонентам было легко и удобно решать вопросы, связанные с поставкой и оплатой газа. Поэтому создаем не только комфортные условия для посещения клиентских центров и абонентских участков, но и развиваем цифровые сервисы и дистанционные методы обслуживания, и настоятельно рекомендуем их использовать», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» Андрей Белов.