Сегодня исполняется три года со дня открытия обновленного Клиентского центра «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» на проспекте Мира, д.32. За это время работники абонентского участка приняли более 167 тыс. посетителей, провели порядка 93 тыс. операций по оплате газа без комиссии, заключили и перезаключили более 17 тыс. договоров на поставку природного газа.

«Клиентоориентированность – наш приоритет в работе с абонентами. Мы стараемся сделать обслуживание не только качественным, но и максимально быстрым и удобным, а помещение Клиентского центра – комфортным, в том числе для посетителей с детьми. Мы среди тех предприятий области, кто внедряет региональный стандарт «Семейноцентричность», направленный на пропаганду традиционных семейных  ценностей и создание комфортных условий при получении услуг, предоставляемых компанией. В наших Клиентских центрах в Великом Новгороде и Боровичах организованы детские уголки для комфортного пребывания детей, создана зона с детским стульчиком для кормления. В планах – создание таких же удобных для жителей области Единых центров обслуживания в Старой Руссе, Валдае и Чудово», – отметил генеральный директор ООО  «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» Андрей Белов.

Напомним, Клиентский центр открылся в июле 2022г. В зале площадью 190 кв.м работает 5 окон для приема абонентов, установлена электронная очередь. Для удобства посетителей созданы просторная зона ожидания, место для заполнения квитанций и заявлений, игровой уголок для посетителей с детьми. В Клиентском центре можно заключить договор поставки газа, оплатить газ без комиссии. Специалисты проводят консультации по вопросам начислений и оплаты газа, помогают подключить «Личный кабинет», автоплатеж,  электронную квитанцию, научат дистанционно оплачивать газ и передавать показания счётчика.

Справка:

ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Компания осуществляет поставки природного газа всем категориям потребителей в Новгородской области.